Über Dell
Alle im Netz verfügbaren Gutscheine von Dell werden auf nie-ohne-gutschein publiziert. Wie löse ich die Gutscheine in drei Schritten ein?
1. Gutschein auf nie-ohne-gutschein anklicken
2. Gutscheincode kopieren (Funktion zum Kopieren ist bereitgestellt)
3. Gutscheincode auf der Landingpage von dell.de eingeben
1984 gründetet Michael Dell die Firma PC‘ Limited. Das Konzept beinhaltet die Planung, Herstellung und den Verkauf von Technologien.
Besonders ist daran, dass die Produkte erst nach der Bestellung zusammengebaut werden. Aus diesem Grund kann man sich den gewünschten PC oder Laptop individuell nach den eigenen Wünschen zusammenstellen.
Nach dem Börsegang 1988 expandierte die Dell Computer Corporation auch in den europäischen Markt. 1996 wurde der Online Shop gegründet und bot damit den Dell-Kunden erstmals die Möglichkeit über das Internet zu bestellen. Allgemein umfasst das Produktsortiment unter anderem Notebooks, PCs, Speichersysteme, Server, Monitore, Drucker sowie Unterhaltungselektronik. Der Shop ist praktisch aufgeteilt, für jeden Bedarf gibt es einen eigenen Bereich. Ob Privatanwender, mittelständisches Unternehmen, öffentliche Institutionen oder große Unternehmen - für den Bedarf eines jeden in Sachen Elektronik und Systeme bietet Dell Produkte und Lösungen an. Falls jemand nicht online bestellen möchte, steht auch eine kostenlose Bestellhotline bereit. Auch ein geschulter Support für technische Belange ist vorhanden.
Stellen Sie sich Ihren PC oder Laptop nach den eigenen Wünschen zusammen.Die Hardware kann verändert werden, es gibt die Möglichkeit Software dazu zu bestellen oder zusätzliche Geräte wie beispielsweise einen Drucker, einen Monitor oder einen Router, mit zu bestellen. Für Fragen steht Ihnen immer das kompetente Kundenservice zur Verfügung. Sollte ein geliefertes Produkt fehlerhaft sein, können Sie jederzeit die Dell-Garantie in Anspruch nehmen.
Schmökern Sie im Produktsortiment. Sobald Sie fündig geworden sind, legen sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb. Überprüfen Sie noch einmal die Produkte. Sie können auch einzelne Produkte wieder aus dem Warenkorb entfernen. Vergessen Sie nicht mit dem Gutschein von nie-ohne-Gutschein bares Geld zu sparen. Im Warenkorb kann der Gutscheincode eingegeben werden. Dieser wird dann automatisch von der Bestellsumme abgezogen.
Dann müssen Sie sich nur noch einloggen oder ein Kundenkonto eröffnen und schon geht’s weiter in der Bestellabwicklung. Zuletzt müssen Sie sich nur noch für eine Zahlungsart entscheiden. Zur Wahl steht:
Kredit-, EC-Karte, per Echtzeit-Banküberweisung oder Dell Comfort Card. Außerdem kannst Sie eine Ratenfinanzierung beantragen, damit können Sie den Traum vom neuen Laptop schnell erfüllen. Beachten Sie, dass die ausgewählte Zahlungsart die Lieferzeit verlängern und eventuell eine Gebühr kosten kann. Jetzt müssen Sie nur noch die Bestellung und Ihre Daten kontrollieren und schon können sie die Bestellung abschicken.
Die Notebooks, Desktop PCS und dergleichen werden mit UPS versandt. Verlässt der bestellte Artikel das Lager, erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Trackingnummer, die zum Verfolgen der Bestellung verwendet wird. In der Regel stellt UPS die Ware an Werktagen zwischen 9.00 und 17.00 Uhr zu. Die Versandkosten richten sich nach der Größe der Verpackung und nach dem Gewicht, generell kann man aber von einem Mindestwert von 29 Euro ausgehen.
Ware die beschädigt ist oder nicht dem entspricht, was bestellt wurde, kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retourniert werden.Die Kosten dafür übernimmt Dell. Damit das möglich ist, muss aber mit dem Kundendienst Kontakt aufgenommen werden, damit eine Abholung der falschen oder beschädigten Ware organisiert werden kann.
Der Online Shop hat für jeden Fachbereich Mitarbeiter, die Sie entweder am Telefon oder per Chat beraten. Haben Sie also Fragen nach Preisen, Produkten, Fragen zu Rechnungen oder technische Fragen, gibt es jeweils Telefonnummern oder E-Mail-Adressen für die entsprechende Anfrage. Auch Fragen zur Rechnung oder einem Gutschein oder Rabattcode bekommen Sie beim Kundenservice beantwortet. Allgemeine und häufig gestellte Fragen sind auf dell.de zusammengestellt und bereits beantwortet.
Dell GmbHMain Airport Center
Unterschweinstiege 10
60549 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon: 069/9792-0
Telefax: 069/34824-8000
E-Mail Kontakt: webmaster_germany@dell.com